ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับชนิด ประเภท รูปแบบ หน้าที่ คุณสมบัติ หลักการทํางานของโปรแกรมยูทิลิตี การติดตั้ง การใช้งานและการถอนโปรแกรมยูทิลิตี การติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ใช้งาน การติดตั้งระบบมัลติมีเดีย การจัดการอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล การจัดการไฟล์ การกู้คืนไฟล์ การป้องกันและกําจัดมัลแวร์ และการปรับแต่ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้คอมพิวเตอร์